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酒店哥哥:做酒店行业的滴滴打车

前不久,酒店哥哥网MICE(即会议、奖励旅游、大型企业会议、活动展览)平台新品发布,为酒店销售提供的新版APP操作简单,功能实用,能够让连接到这个平台的6500家会议酒店的对口销售快速确认档期和报价。酒店哥哥网创始人、首席执行官汤新满在第四届中国饭店产业发展大会期间举办的第二届中国会议饭店发展论坛上演讲时谈道,酒店哥哥网有点像酒店行业的嘀嘀打车,了解、汇集客户需求后,把信息传到酒店,酒店回复酒店哥哥网,酒店哥哥网再促使酒店销售实际发生。从这个角度讲,酒店哥哥做的事情和滴滴打车非常类似。

  互联网对饭店业的影响越来越大。饭店业很多看上去已成熟运营的环节,在互联网企业眼中却成为一片片新的经营天地。汤新满谈道,在过去的10~15年间,酒店的房间业务信息化已经做得非常好了,但中国的会议团队互联网化和信息化比较欠缺,弥补这个欠缺就成了酒店哥哥网进军饭店业的业务切入点。

  会议团队、会场怎样互联网化?汤新满调研后发现,会议酒店团队客源无非来自三部分:第一部分团队客源是靠酒店自身销售,有些酒店的销售部一年销售出酒店50%的团队生意;第二部分团队客源来自大型旅行社、活动公司,酒店这部分客源占到30%;第三部分客源来自于市场上中小广告公司、中小中介公司,酒店这部分客源占到20%。

  互联网企业完全有能力以互联网的方式,让全国会议团队的买家和会议型酒店即场地方的需求对接起来。互联网企业可以帮助酒店足不出户拉到更多的企业客户,帮助买家足不出户选择到更多适合的会议场所。汤新满认为,这是件对饭店行业非常有意义的事情。随着互联网的发展,用户习惯发生了很大改变,凡是不复杂的会议活动需求,用户未来一定会大量地通过线上的渠道来寻找资源和作决策。酒店哥哥网对用户的决策过程会有推动和促进作用。未来很多中小型的会议活动需求,都会通过类似于酒店哥哥网这样的互联网直销平台或者酒店官网去查询和预订。未来会有大量的中小企业通过互联网找酒店。酒店所要做的,首先是要让潜在用户能在平台上找到酒店,这样酒店才能多一些机会。

  据汤新满介绍,作为一家互联网企业,酒店哥哥网对会议场地提供方和会议场地需求方都是免费的。酒店哥哥网相当于在云端做了一个平台,连接买家和卖家,让会议场地的预订环节变得简单、透明、规范。而有了这个平台,把买家和卖家连接起来后,汤新满希望酒店更关注自己的服务细节。因为酒店真正的核心竞争力还在产品,客户最终是要到酒店消费的。如果酒店把自己的服务细节做好了,提升了客户的黏性,能把客户留住,酒店就能做更多的生意。

  由于能为买家和卖家带来价值,酒店哥哥网也获得饭店业甚至一些投资机构的认同。据汤新满透露,酒店哥哥MICE平台目前月均访问的精准买家数接近20万,单月获得的订单数近7000单,月撮合交易额近2亿元,且持续快速增长。2013年7月,酒店哥哥网拿到了400万元的天使投资,2014年12月,酒店哥哥网拿到了3000多万A轮投资。

报道链接:http://finance.jrj.com.cn/2015/05/11171819208523.shtml

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